Сортировать статьи по: дате | популярности | посещаемости | комментариям | алфавиту
Информация к новости
  • Просмотров: 116
  • Автор: admin2
  • Дата: 11-09-2018, 08:34
11-09-2018, 08:34

МЕМЛЕКЕТТІК ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ

Категория: о школе

Информация к новости
  • Просмотров: 34
  • Автор: admin2
  • Дата: 11-09-2018, 08:26
11-09-2018, 08:26

«Негiзгi орта, жалпы орта бiлiм беру ұйымдарында экстернат нысанында оқытуға рұқсат беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 1-қосымша

Категория: о школе

«Негiзгi орта, жалпы орта бiлiм беру ұйымдарында  экстернат нысанында оқытуға рұқсат беру»  мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 1-қосымша
«Негiзгi орта, жалпы орта бiлiм беру ұйымдарында  экстернат нысанында оқытуға рұқсат беру»  мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 1-қосымша
«Негiзгi орта, жалпы орта бiлiм беру ұйымдарында  экстернат нысанында оқытуға рұқсат беру»  мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 1-қосымша

Информация к новости
  • Просмотров: 26
  • Автор: admin2
  • Дата: 11-09-2018, 08:15
11-09-2018, 08:15

Утвержден постановлением акимата города Алматы от 15 октября 2015 года № 4/594

Категория: о школе

Утвержден

 постановлением акимата города Алматы

 от 15 октября 2015 года № 4/594

 

 

Регламент государственной услуги
«Предоставление бесплатного и льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах»

 

 

1. Общие положения

 

1. Настоящий Регламент государственной услуги «Предоставление бесплатного и льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах» (далее – Регламент) разработан на основании стандарта государственной услуги «Предоставление бесплатного и льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах», утвержденного приказом Министра образования и науки Республики Казахстанот 13апреля 2015 года  № 198(далее – Стандарт).

Государственная услуга «Предоставление бесплатного и льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах» (далее - государственная услуга) оказывается организациями начального, основного среднего и общего среднего образования города Алматы (далее - услугодатель).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:

<!--[if !supportLists]-->1)       <!--[endif]-->канцелярию услугодателя;

<!--[if !supportLists]-->2)       <!--[endif]-->веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее - ПЭП).

2. Форма оказания государственной услуги – электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.

3. Результат оказания государственной услуги – справка о предоставлении бесплатного и льготного питания в общеобразовательной школе по форме согласно приложению 1 к Стандарту государственной услуги.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги – электронная и (или) бумажная.

В случае обращения услугополучателя за результатом оказания государственной услуги на бумажном носителе результат оказания государственной услуги оформляется в электронной форме, распечатывается, заверяется печатью и подписью уполномоченного лица услугодателя.

На ПЭП результат оказания государственной услуги направляется и хранится в «личном кабинете» услугополучателя в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.

4.  Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).

5. Понятия и сокращения, используемые в настоящем Регламенте:

1) АРМ - автоматизированное рабочее место;

2) информационная система (далее – ИС) – система, предназначенная для хранения, обработки, поиска, распространения, передачи и предоставления информации с применением аппаратно-программного комплекса;
     
   3) единая нотариальная информационная система (далее - ЕНИС) - это аппаратно-программный комплекс, предназначенный для автоматизации нотариальной деятельности и взаимодействия органов юстиции и нотариальных палат;

4) ИС МИО – информационная система местных исполнительных органов;
     
   5) МИО - местный исполнительный орган – коммунальное государственное учреждение «Управление образования города Алматы», непосредственно предоставляющее государственную услугу;

6) индивидуальный идентификационный номер (далее – ИИН) – уникальный номер, формируемый для физического лица, в том числе индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде личного предпринимательства;

7) ГБД ФЛ - государственная база данных «Физические лица»;

8) информационная система центров обслуживания населения                    (далее – ИС ЦОН) – информационная система, предназначенная для автоматизации процесса предоставления услуг населению (физическим и юридическим лицам) через центры обслуживания населения Республики Казахстан, а также соответствующими министерствами и ведомствами;

9) электронный документ – документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме и удостоверена посредством ЭЦП;

10) электронная цифровая подпись (далее – ЭЦП) – набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания;

11) шлюз «электронного правительства» (далее – ШЭП) –  информационная система, предназначенная для интеграции информационных систем «электронного правительства» в рамках реализации электронных услуг;

12) региональный шлюз «электронного правительства» (далее – РШЭП) – подсистема шлюза «электронного правительства», предназначенная для интеграции информационных систем «электронного акимата» в рамках реализации электронных услуг.

 

 

2. Описание порядка действий структурных подразделений(работников) услугодателя в процессе оказаниягосударственнойуслуги

 

6. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является получение услугодателем заявления и необходимых документов для оказания государственной услуги от услугополучателя или электронного запроса услугополучателя через ПЭП, предусмотренных пунктом 9 Стандарта.

7. Процедуры (действия), входящие в состав процесса оказания государственной услуги:

1) прием документов ответственным лицом услугодателя по приему документов для оказания государственных услуг и регистрация заявления, длительность процедуры – 15 минут;

2) рассмотрение заявления и проверка предоставленных документов руководителем услугодателя,  длительность процедуры – 15 минут;

3) оформление результата оказания государственной услуги сотрудником услугодателя,длительность процедуры – 3рабочих дня;

4) выдача результата оказания государственной услуги услугополучателю, длительность процедуры – 1 рабочий день.

8.Результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия):

1)выдача услугополучателю расписки о приеме документов ответственным лицом услугодателя по приему документов для оказания государственных услуг;

2) отписывание руководителем услугодателя согласно резолюции заявление услугополучателя сотруднику услугодателя для исполнения;

3) подписывание результата оказания государственной услуги;

4) выдача результата оказания государственной услуги услугополучателю.

 

 

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

 

9. Перечень структурных подразделений услугодателя, участвующих в процессе оказания государственной услуги:

ответственное лицо услугодателя по приему документов  для оказания государственных услуг;

сотрудник услугодателя;

руководитель услугодателя.

10. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) услугодателя:

1) ответственное лицо услугодателя по приему документов для оказания государственных услуг после поступления заявления и необходимых документов проводит регистрацию в журнале регистрации оказания государственных услуг услугодателя, при приеме документов  услугополучателю выдает распискус указанием:перечня сданных документов, фамилии, имени, отчества, должности сотрудника, принявшего документы, а также его контактных данных и передает на рассмотрение руководителю услугодателя, длительность процедуры – 15 минут;

2) руководитель услугодателя согласно резолюции отписывает заявление услугополучателя сотруднику услугодателя для исполнения, длительность процедуры – 1 рабочий день;

3) сотрудник услугодателя проверяет предоставленные документы на соответствие пункта 9 Стандарта, подготавливает результат оказания государственной услуги, подписывает у руководителя услугодателя и передает  ответственному лицу услугодателя по приему документов для оказания государственных услуг для выдачи услугополучателю,длительность процедуры – 3рабочих дня;

4) ответственное лицо услугодателя по приему документов для оказания государственных услуг выдаетрезультат оказания государственной услуги  услугополучателю, длительность процедуры – 1 рабочий день.

11. Сроки оказания государственной услуги:

<!--[if !supportLists]-->1)       <!--[endif]-->с момента сдачи документов услугодателю, а также при обращении на ПЭП5 рабочих дней.

<!--[if !supportLists]-->2)       <!--[endif]-->максимально допустимое время ожидания для сдачи документов у услугодателя – 15 минут;

<!--[if !supportLists]-->3)       <!--[endif]-->максимально допустимое время обслуживания услугодателем –                 30 минут.

12.  График работы:

<!--[if !supportLists]-->1)       <!--[endif]-->услугодателя: с понедельника по пятницу включительно, с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется с 9.00 часов до 18.00 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00 часов. Государственная услуга оказывается в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания;

<!--[if !supportLists]-->2)       <!--[endif]-->ПЭП: круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).

 

 

4. Описание порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги

 

         13. В случае обращения через ПЭП услугополучателю в «личный кабинет» направляется статус о принятии запроса на государственную услугу, а также уведомление с указанием даты и времени получения результата государственной услуги.

На ПЭП прием электронного запроса осуществляется в «личном кабинете» услугополучателя.

Сведения документов, удостоверяющих личность услугополучателя, рождение ребенка (в случае рождения ребенка после 13 августа 2007 года), заключение или расторжении брака (в случае заключения или расторжения брака после 2008 года), о регистрации в качестве безработного, о принадлежности услугополучателя (семьи) к получателям государственной адресной социальной помощи, об установлении опеки или попечительства над ребенком-сиротой (детьми-сиротами) или ребенком (детьми), оставшихся без попечения родителей, передаче ребенка-сироты (детей-сирот) или ребенка (детей), оставшегося без попечения родителей, на патронатное воспитание, о полученных доходах от предпринимательской и других видов деятельности, о доходах в виде алиментов на детей и других иждивенцев услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».

14. Описание порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при оказании государственных услугчерез ПЭП:

1) услугополучатель осуществляет регистрацию на ПЭП с помощью индивидуального идентификационного номера (далее - ИИН) и пароля (осуществляется для незарегистрированных услугополучателей на ПЭП);

2) процесс 1 – ввод услугополучателем ИИН и пароля (процесс авторизации) на ПЭП для получения государственной услуги;

3) условие 1 – проверка на ПЭП подлинности данных о зарегистрированном услугополучателе через ИИН и пароль;

4) процесс 2 – формирование ПЭП сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя;

5) процесс 3 – выбор услугополучателем услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания государственной услуги и заполнение услугополучателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикрепление к форме запроса необходимых копий документов в электронном виде, указанные в пункте 9 Стандарта, а также выбор услугополучателем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

6) условие 2 – проверка на ПЭП срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных (между ИИН, указанным в запросе и ИИН, указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП);

7) процесс 4 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой государственной услуге в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП получателя;

8) процесс 5 - удостоверение запроса для оказания  государственной услуги посредством ЭЦП услугополучателя и направление электронного документа (запроса) через ШЭП в АРМ РШЭП  для обработки услугодателя;

9) процесс 6 - регистрация электронного документа в АРМ РШЭП;

10) условие 3 - проверка (обработка) услугодателемна соответствие приложенных услугополучателем документов, указанных в пункте 9 Стандарта и основания для оказания государственной услуги;

11) процесс 7 - формирование сообщения об отказе в запрашиваемой государственной услуге в связи с имеющимися нарушениями в документах услугополучателя;

12) процесс 8 - получение услугополучателем результата государственной услуги (справки в форме электронного документа), сформированного АРМ РШЭП. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП специалистауслугодателя, услугополучатель осуществляет регистрацию на ПЭП с помощью ИИН и пароля (осуществляется для незарегистрированных услугополучателей на ПЭП).

15. Описание порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при оказании государственных услуг через ПЭП(диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги, в графической форме) приведены в приложении 1 к настоящему Регламенту.

16. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги, а также описание порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложения2 к настоящему Регламенту.

 

 


Приложение 1

к регламенту государственной услуги
«Предоставление бесплатного и льготного

 питания отдельнымкатегориям обучающихся

 и воспитанников в общеобразовательных школах»

 

Диаграмма функционального взаимодействия при оказаниигосударственной услуги через ПЭП

 

 

 

 

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->

АРМ

РШЭП

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]--> <!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->

ШЭП

Информация к новости
  • Просмотров: 189
  • Автор: admin2
  • Дата: 11-09-2018, 08:12
11-09-2018, 08:12

Утвержден постановлением акимата города Алматы от 13 июля 2015 года № 3/437

Категория: о школе

Утвержден

 постановлением акимата города Алматы

 от 13 июля 2015 года № 3/437

Информация к новости
  • Просмотров: 29
  • Автор: admin2
  • Дата: 11-09-2018, 08:10
11-09-2018, 08:10

Алматы қаласы әкімдігінің 2015 жылғы 13 шілдедегі № 3/437 қаулысымен бекітілді

Категория: о школе

Алматы қаласы әкімдігінің

2015 жылғы 13 шілдедегі

№ 3/437 қаулысымен

бекітілді

 

 

«Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттарды қабылдау» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті

 

<!--[if !supportLists]-->1.     <!--[endif]-->Жалпы ережелер

 

         1. Осы «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттарды қабылдау»мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті  Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрінің 2015 жылғы 8 сәуірдегі № 174 бұйрығымен бекітілген «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара     алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттарды қабылдау» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты (бұдан әрі – Стандарт) негізінде әзірленді.

         «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттарды қабылдау» мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) Алматы қаласының бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арқылы көрсетіледі (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші).

Өтініш қабылдау және мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесінберу көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы жүзеге асырылады.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны: қағаз түрінде.

3. Мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижесі: құжаттарды қабылдау туралы қолхат (еркін нысанда).

Мемлекеттік қызмет көрсету  нәтижесін ұсыну нысаны: қағаз түрінде.

4. Мемлекеттік қызмет жеке тұлғаларға тегін көрсетіледі (бұдан әрі - көрсетілетін қызметті алушы).

 

 

2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті
берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің)
іс-әрекет тәртібінің сипаттамасы

 

         5. Көрсетілетін қызметті беруші арқылы көрсетілетін қызметті алушыдан мемлекеттік қызметті көрсету үшін Стандарттың 9 тармағында көрсетілген қажетті құжаттарды  алу мемлекеттік қызметті көрсету бойынша рәсімді (іс-әрекетті) бастауға негіз болып табылады.

6. Мемлекеттік қызметті көрсету үдерісінің құрамына кіретін рәсімдер (іс-әрекеттер):

1) көрсетілетін қызметті алушының Стандарттың 9 тармағында көрсетілген құжаттарды ұсынуы, рәсімнің ұзақтығы – 15 минут;

2) көрсетілетін қызметті беруші қызметкерінің көрсетілетін қызметті беруші басшысының қарауына құжаттарды беруі, рәсімнің ұзақтығы – 15 минут;

3) мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесін беру, рәсімнің ұзақтығы –              3 жұмыс күні.

7. Келесi рәсiмдi (iс-қимылды) орындауды бастауға негiз болатын мемлекеттiк қызмет көрсету рәсiмiнiң (iс-қимылдың) нәтижесi:

1) көрсетілетін қызметті беруші қызметкерінің құжаттарды қабылдауы;

2) көрсетілетін қызметті беруші басшысының көрсетілетін қызметті алушы ұсынған құжаттарды қарауы;

3) көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесін беру.

 

 

3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті
берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара
әрекет тәртібінің сипаттамасы

 

8. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет үдерісіне қатысатын көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің тізбесі:

көрсетілетін қызметті берушінің қызметкері;

көрсетілетін қызметті берушінің басшысы.

9. Көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) арасында өзара әрекет тәртібін сипаттау:

1) көрсетілетін қызметті берушінің қызметкері өтінішті мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді тіркеу журналына тіркеуді жүзеге асырады және көрсетілетін қызметті беруші басшысының қарауына береді, рәсімнің ұзақтығы -              15 минут;

2) көрсетілетін қызметті берушінің басшысы ұсынылған құжаттарды Стандарттың  9 тармағына сәйкестігін тексереді, ұсынылған құжаттарды тексеріп, талдау жасағаннан кейін көрсетілетін қызметті алушыға құжаттарды қабылдау туралы қолхатты (еркін нысанда) береді, рәсімнің ұзақтығы – 3 жұмыс күні.

10. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері:

1) көрсетілетін қызметті алушы бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттар топтамасын тапсырған сәттен бастап – 3 жұмыс күні;

2) көрсетілетін қызметті алушының көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар топтамасын тапсыруы үшін күтудің рұқсат етілген ең ұзақ  уақыты  15 минуттан аспайды;

3) көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты   15 минуттан аспайды.

11. Құжаттарды қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру көрсетілетін қызметті беруші арқылы  Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес, көрсетілетін қызметті берушінің белгіленген жұмыс кестесі бойынша демалыс және мереке күндерін қоспағанда, дүйсенбі – сенбі аралығында сағат 13.00-ден 14.00-ға дейінгі түскі үзіліспен сағат 09.00-ден 18.00-ға дейін жүзеге асырылады.

Алдын ала жазылу және жеделдетіп қызмет көрсету қарастырылмаған.

12. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнде рәсiмдердiң (iс-қимылдардың) ретiн, көрсетiлетiн қызметтi берушiнiң толық сипаттамасы құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) өзара iс-қимылдарының сипаттамасы осы Регламенттің қосымшасына сәйкес мемлекеттiк қызмет көрсетудiң бизнес-процестерiнiң анықтамалығында көрсетiлген.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

«Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру

 ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт

 бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін

 оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттарды қабылдау»

 мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне
қосымша

 

Мемлекеттiк қызмет көрсетудiң бизнес-процестерiнiң анықтамалығы

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->

Көрсетілетін қызметті алушы

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]--> <!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->

Көрсетілетін қызметті берушінің жауапты тұлғасы

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]--> <!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->

Көрсетілетін қызметті берушінің басшысы

 

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]--> <!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->

 

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]--> <!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->

 

Қызмет көрсетудің

басталуы

 

 

 

 

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]--> <!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->

 

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]--> <!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->

 

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]--> <!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->

Құжаттарды қабылдау және тіркеу, құжаттарды көрсетiлетiн қызметтi берушінің басшысының қарауына беру

(15 минут)

)

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]--> <!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->

Құжаттарды қарау, Стандарттың 9 тармағында көрсетілген құжаттардың толықтығын тексеру, құжаттарды қабылдау туралы қолхатты

 (еркін нысанда) беру

(3 жұмыс күні)

 

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->  

 

 

 

 

 

                       

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->

 

Қызмет көрсетудің

аяқталуы

 

 

 

 

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->  

 

 

 

 

 

 

 

Шартты белгілер

ҚФБ - құрылымдық - функционалдық бiрлiк: көрсетiлетiн қызметтi берушiнiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) өзара iс-қымылдары;

      - мемлекеттік қызмет көрсетудің басталуы немесе аяқталуы;

      - көрсетілетін қызметті алушы рәсімінің (іс-қимылының) және (немесе) ҚФБ атауы;

      - таңдау нұсқасы;

      - келесі рәсімге (іс-қимылға) өту.

 

Информация к новости
  • Просмотров: 32
  • Автор: admin2
  • Дата: 11-09-2018, 08:09
11-09-2018, 08:09

Утвержден постановлением акимата города Алматы от 15 октября 2015 года № 4/594

Категория: о школе

Утвержден
постановлением акимата
города Алматы
от 15 октября 2015 года
№ 4/594

 

 

Регламент государственной услуги
«Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха детям из малообеспеченных семей в загородных и пришкольных лагерях»

 

 

1. Общие положения

 

1. Настоящий Регламент государственной услуги «Прием документов и выдача направлений напредоставлениеотдыха детям из малообеспеченных семей в загородных и пришкольных лагерях» (далее – Регламент) разработан на оснавании стандарта государственной услуги «Прием документов и выдача направлений напредоставлениеотдыха детям из малообеспеченных семей в загородных и пришкольных лагерях», утвержденного приказом Министра образования и науки Республики Казахстанот 13апреля 2015 года № 198(далее – Стандарт).  

Государственная услуга «Прием документов и выдача направлений напредоставлениеотдыха детям из малообеспеченных семей в загородных и пришкольных лагерях» (далее - государственная услуга) оказывается организациями образованиягорода Алматы (далее - услугодатель).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.

2. Форма оказания государственной услуги – бумажная.

         3. Результат оказания государственной услуги – направление (путевка) в загородные и пришкольные лагеря.

         Форма предоставления результата оказания государственной услуги – бумажная.

         4. Государственная услуга оказывается физическим лицам                      (далее услугополучатель) платно и бесплатно.

Стоимость государственной услуги в соответствии с Законом Республики Казахстан от 27 июля 2007 года «Об образовании» определяется услугодателем и размещаеся на интернет-ресурсах местных исполнительных органов областей, города республиканского значения, столицы.

Государственная услуга оказывается бесплатно:

         1) детям из семей, имеющих право на получение государственной адресной социальной помощи;

         2) детям из семей, не получающих государственную адресную социальную помощь, в которых среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума;

         3) детям – сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, проживающим в семьях;

         4) детям из семей, требующих экстренной помощи в результате чрезвычайных ситуаций;

         5) иным категориям обучающихся и воспитанников, определяемые коллегиальным органом управления организации образования.

 

 

2. Описание порядка действий структурных подразделений(работников) услугодателя в процессе оказаниягосударственнойуслуги

 

5. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является получение услугодателем заявления и необходимых документов для оказания государственной услуги от услугополучателя, предусмотренных пунктом 9 Стандарта.

6. Процедуры (действия), входящие в состав процесса оказания государственной услуги:

1) прием документов ответственным лицом услугодателя по приему документов для оказания государственных услуг и регистрация заявления, длительность процедуры – 15 минут;

2) отписывание руководителем услугодателя согласно резолюции заявление услугополучателя ответственному лицу услугодателя для исполнения,   длительность процедуры – 1 рабочий день;

3) выдача результата оказания государственной услуги, длительность процедуры – 14рабочих дней.

7.Результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия):

1)выдача услугополучателю расписки о приеме документов;

2) рассмотрение заявления и проверка представленных документов, оформление результата оказания государственной услуги ответстенным лицом услугодателя;

3) выдача результата оказания государственной услуги.

 

 

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

 

8. Перечень структурных подразделений услугодателя, участвующих в процессе оказания государственной услуги:

ответственное лицо услугодателя по приему документов  для оказания государственных услуг;

ответсвенное лицо услугодателя;

руководитель услугодателя.

9. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) услугодателя:

1) ответственное лицо услугодателя по приему документов для оказания государственных услуг  осуществляет регистрацию заявления, при приеме документов  услугополучателю выдает расписку о приеме соответствующих документов с указанием:номера и даты приема заявления, вида запрашиваемой государственной услуги, количества и названия приложенных документов, даты (времени) и места выдачи документов, фамилии, имени, отчество работника услугодателя, принявшего заявление на оформление документови предоставляет руководителюуслугодателя, длительность процедуры – 15 минут;

2) руководитель услугодателя согласно резолюции отписывает заявление услугополучателя ответственному лицу услугодателя для исполнения, длительность процедуры – длительность процедуры – 1 рабочий день;

3) ответственное лицоуслугодателяпосле проверки и анализа представленных документов  подготавливает результат оказания государственной услуги, подписывает у руководителя услугодателя и выдает услугополучателюрезультат оказания государственной услуги, длительность процедуры – 14 рабочих дней.

10. Сроки оказания государственной услуги:

<!--[if !supportLists]-->1)       <!--[endif]-->с момента сдачи документов услугодателю – 15 рабочих дней;

<!--[if !supportLists]-->2)       <!--[endif]-->максимально допустимое время ожидания для сдачи документов услугополучателем услугодателю – 20 минут;

<!--[if !supportLists]-->3)       <!--[endif]-->максимально допустимое время обслуживания услугополучателя у услугодателя – 30 минут.

11. График работы услугодателя: с понедельника по пятницу включительно, с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется с 9.00 часов до 18.00 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00 часов. Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

12. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услугиотражены в справочнике               бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложенияк настоящему Регламенту.

 

 

 

 

 

 

 

Приложение

к регламенту государственной услуги

«Прием документов и выдача направлений напредоставлениеотдыха детям из малообеспеченных семей в загородных и пришкольных лагерях»

 

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->

Услугополучатель

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]--> <!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->

Ответственное лицо услугодателя по приему документов для оказания государственных услуг

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]--> <!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->

 

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]--> <!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->

 

Начало оказания услуги

 

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]--> <!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->

 

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]--> <!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->

Руководитель услугодателя

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]--> <!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->

 

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]--> <!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->

Ответственное лицо услугодателя

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]--> <!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->

 

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]--> <!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->

Прием документов, передача на рассмотрение руководителю услугодателя

(15 минут)

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]--> <!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->

Согласно резолюции отписывает заявление услугополучателя специалисту услугодателя для исполнения

(1 рабочий день)

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]--> <!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->

Осуществление проверки полноты документов, подготовка результата оказания государственной услуги, подписывание у руководителя услугодателя, выдача результата оказания государственной услуги услугополучателю

(14 рабочих дней)

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->  

 

 

 

 

 

 

                       

 

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->

 

Завершение оказания услуги

 

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->  

 

 

 

 

 

                                                              

Условные обозначения

СФЕ - структурно - функциональная единица: взаимодействиеструктурных подразделений (работников) услугодателя;

Назад Вперед